top of page

【親子教育品牌】如何在網路上宣傳 2023 夏令營

已更新:2023年5月10日

作為親子商家,你可能已經在準備宣傳 2023 年夏令營了,今年你想好要如何在夏令營的血海中殺出重圍了嗎?


說到網路宣傳,「架設官網」可能是你口袋裡面一直想嘗試的選項,奈何沒有時間和預算,因此遲遲沒有開始。


2023夏令營,預約網站,Boostim線上預約系統


架設官網?收單遠比形象更重要


如果你對官方網站的想像,還只限於「想要有美美的品牌形象」,在還沒有考慮到網站的「收單能力」前,建議你先不要輕舉妄動,畢竟把課程/營隊的名額賣出去,才是你最在意的事情。


讓我們先來看看,如果「只做一個形象網站」,會為你帶來什麼樣的困擾:


  1. 容易在報名過程中流失客戶:看完網頁之後,再另開表單或者私訊報名,最後再付款,其中每一個步驟都可能中斷。

  2. 增加維護網站的成本:網域名稱、租借伺服器、資安及穩定性維護,每一項都需要研究、購買。

  3. 網站成效追蹤不易:無法知道網站瀏覽量、報名人數之間的關係。



幫你開源節流的預約網站


與其做形象網站,不如優先做「有預約功能」的官網。


專注在「是否有完善預約功能」上,像是:


能不能讓家長快速幫小孩在線上完成下訂? 能不能幫你線上收取學費,甚至訂金?


這些能為你帶來實際收益的事情,都更比美美的形象重要。

以下就來說明,打造一個能幫你「開源節流」的預約網站,要注意的事情有哪些?



方便流暢的預約流程


從家長「進入網站,檢視課程內容,到完成付款」的一系列動作如果不順暢的話,會直接導致一筆訂單無法完成。


換位思考一下,對忙碌的家長們來說,如果可以用最少的步驟,在最短的時間內完成課程購買,是在方便不過的了。


然而他們在幫孩子挑選營隊或課程時,最常遇到的問題,就是進行到某一步驟之後就卡住,不知道接下來該怎麼辦,只好私訊老師/客服,等待回覆。


或者課程/營隊介紹、填寫報名資料、進行付款…這些過程,分散在太多頁面上,就會像是在跑障礙賽,很容易中途放棄完成購買。


以下提供兩個指標,可以幫你檢視一個網站的流程是否順暢。


  1. 課程報名的功能上、資訊上,是否完整,沒有重大缺漏

  2. 畫面圖示、文字說明指示,是否簡潔扼要,表達清楚



完成「線上購課」、「教學現場」的 O2O 循環


簡單的說 O2O 循環(Online To Offline),就是 線上宣傳,線下購買;線下購買,線上回購 ,利用線上的銷售,提升線下實體的業績。


對親子教育類型的商家而言,良好的 O2O 循環,應該是以下這樣:


線上宣傳,線下購買


當家長在網路上搜尋「冬令營」時,找你的官方網站(線上宣傳)

接著,家長在網站上報名付款後,讓孩子到現場教室上課(線下購買)


線下購買,線上回購


舊生,或是其他家長介紹來的新生,在現場教室上課(線下購買)

課後在現場人員的推薦下,家長使用網站直接購買下次的課程(線上回購)


假設網站無法完成 O2O 循環,就會變成以下狀況:


  1. 家長在網路上找不到課程/營隊的相關資訊

  2. 在網路上找到課程/營隊資訊,卻不能直接購買課程

  3. 學生上完一次課程後,中斷與教室聯繫,再也收不到課程訊息

  4. 舊生想再次預訂上課,網路上找不到資訊,當然也不能直接訂課



提升家長滿意度


除了課程本身以外,你也可以線上購課的過程中,就開始在家長心中累積滿意度。以下是你可以做的事:


  1. 提供方便的購課環境:根據家長的需求和習慣,決定網站上課程的內容呈現、報名介面、付款方式……等等。

  2. 保留一對一的客服選項:在網站上串接或留下 Messenger、LINE 連結,確保有疑問的家長,可以隨時得到親切友善的真人回覆。

  3. 制定蒐集「好評回饋」的策略:舉例來說,利用網站上的會員功能蒐集 Email,方便在課後寄送回饋問卷,並附上回購課程的優惠代碼。



培養顧客忠誠度


希望學生上過一次冬令營之後,就開始報名你下學期的常態課程嗎?以下幾招,教你如何利用網站「留住舊生」。


  1. 樹立負責的品牌形象:別害羞,挑選一批家長回饋的好評截圖放在網站上,讓大家知道你的風評如何。

  2. 提供額外的好處:像是提供售後諮詢或服務/免費教學資源/回購優惠代碼,這些都能讓你在課後,持續與家長學生保持互動聯繫。

  3. 呼籲追蹤社群媒體:放上你辛苦經營的社群連結,只要有人按下追蹤,就代表下次公布課程資訊時,他們會收到通知。


十分建議先完成以上這些,甚至在網站實際為你帶來訂單之後,再回頭優化網站的美感設計。



簡單快速,打造全方位預約網站


現在市面上,委託優質的網站外包公司,客製化一個「有預約功能」的網站,保守估計的花費是 10 萬元起跳,至少需要 2 至 3 個月的時間。不過現在已經有既快速又符合效益的做法,那就是使用現成的線上預約系統。


使用線上預約系統,除了官網以外還有哪些功能:


  • 線上金流

  • 訂單管理

  • 會員管理優惠代碼

  • 報名表單

  • 行銷數據追蹤

  • 第三方串接



多元串接!保留未來的發展空間


確保你挑選的預約系統在第三方串接上保有彈性,也就是說:將來這個系統還可以跟別的數位工具串接,像是 Google 日曆、LINE、Facebook 行銷工具…等等。


當然,如果你想要用 WordPress、Wix、或者請工程師製作更精美的形象網站,都可以線上預約系統的網頁搭配使用!


最後再提醒:規劃製作官方網站時,保持修改調整上的彈性,不要花大錢卻把網站做死,日後修改還要忍受高額報價,變成幫網站外包公司賺錢的冤大頭。



最簡單好用的預約系統網站


Boostime 是能「幫你提升營運效率」的線上預約系統,透過網路預約自動化,你可以將節省下來的時間,專注在服務品質、行銷計畫上,而且你未來需要的功能,我們都幫你準備好了! 如果你也想:

  • 每個月省下 40 個小時的工作時間

  • 擁有品牌專屬的官網 + 預約頁面

  • 開始累積線上報名訂單 / 會員 / 營運數據

  • 利用數位行銷工具開發忠實客戶

  • 1 天完成快速導入

那麼馬上行動,你可以……


🔥 等不及要使用了嗎?直接註冊,5 分鐘內獲得預約網站 👉 我要註冊

🔥 和專業顧問進行免費一對一諮詢,取得品牌導入建議 👉 我要預約

🔥 了解更多開店 Know-how,學習如何在網路世界中輕鬆做生意 👉 報名線上開店說明會

Komentarze


kk
bottom of page